利用規約
株式会社ViVi(以下「当社」)が提供するオンラインコーチングサービス「ViVi Club Platinum」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を、以下のとおり定めます。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
- 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、個別規定を定めることがあります。個別規定は本規約と一体をなすものとします。
第2条(利用登録)
- 本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上、当社所定の方法で申込みを行うものとします。
- 当社は、申込者に以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
- 虚偽の事項を申告した場合
- 本規約に違反した履歴がある場合
- 反社会的勢力との関与があると当社が判断した場合
- その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合
第3条(サービス内容)
本サービスは、以下を含むオンラインコーチングプログラムです。
- 毎朝のオンライングループトレーニング(5時・6時・7時の3枠)
- Discordコミュニティでの日次報告・伴走サポート
- 月1回のリアルイベント(大阪開催・任意参加)
- 2ヶ月間のプログラム修了時の卒業パーティー
- プラチナ会員向けパーソナル指導(プランによる)
第4条(料金および支払方法)
- 本サービスの料金は、申込時点で当社が定める金額とします。
- ViVi Club Platinum: ¥660,000(2ヶ月完結・税込)
- ViVi Club Standard: ¥385,000(2ヶ月完結・税込)
- 支払方法は、Stripe社またはSquare社の決済システムを通じたクレジットカード払い(一括または分割3回)、または銀行振込(一括)とします。
- 利用者が支払を遅延した場合、当社は遅延期間に応じて年14.6%の遅延損害金を請求できるものとします。
第5条(返金・キャンセル・中途解約)
- お申込み後7日以内かつプログラム開始前のキャンセルは、全額返金とします。
- プログラム開始後の中途解約における返金額は、次の算式により計算します。当社の裁量によって増減することはありません。
- 返金額 = 受講料総額 ×(60 − 提供済み日数)÷ 60 − 決済手数料
- 「提供済み日数」とは、プログラム開始日を1日目として解約日までを暦日で数えた日数(解約日を含む)をいいます。土日祝・利用者都合による欠席・不参加の日も、当社が役務を提供可能な状態に置いていた日として提供済み日数に算入します。
- 「解約日」とは、利用者からの解約のお申出が本条第4項に定める窓口(dolce27vita@gmail.com)に到達した日をいいます。
- 「決済手数料」とは、当社が決済事業者(Stripe社・Square社・金融機関等)に既に支払い、解約によっても当社に返還されない実費をいいます。当社はこれを超える額を控除しません。
- 提供済み日数が60日以上となる場合、および上記算式の結果が負の値となる場合、返金額は0円とします。この場合において、当社が本算式を理由として利用者に新たな金銭の支払を請求することはありません(分割払いをご利用の場合の未払残額の取扱いは、本条第3項によります)。
- 分割払いをご利用の場合、本条第2項により算出した返金額と、解約日時点の未払残額(受講料総額のうち解約日時点でお支払いが済んでいない額)とを相殺し、次のとおり精算します。
- 返金額が未払残額を上回る場合、当社は、その差額を利用者に返金します。
- 未払残額が返金額を上回る場合、利用者は、その差額を当社にお支払いいただきます。この差額は、解約日までに提供済みの役務に対応する受講料のうち未払であった部分であり、解約に伴う違約金・キャンセル料等の新たな請求ではありません。
- 相殺の結果、差額が生じない場合、当事者双方に支払義務は生じません。
- 解約のお申出および返金請求は、dolce27vita@gmail.com 宛てにご連絡ください。当社は受領後、遅滞なく解約日および返金額を書面または電子メールにて通知します。
- 第2条に定める利用登録の不承認事由、または第6条に定める禁止事項に該当したことを理由として当社が本サービスの提供を終了した場合も、返金額の計算は本条第2項の算式によるものとします。
第6条(禁止事項)
利用者は、本サービス利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、他の利用者または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権を侵害する行為
- 他の利用者への嫌がらせ・中傷・侮辱
- コンテンツ(動画・資料・Discord内投稿等)の無断複製・転載・販売
- コーチングメソッドの無断使用・盗用
- 営業活動・宗教・政治活動への勧誘
- 不正アクセス・システムへの妨害行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条(本サービスの変更・中止)
- 当社は、利用者への事前通知なく、本サービスの内容を変更または中止することができます。
- 中止の場合、未提供分の料金は返金いたします。
第8条(免責事項)
- 本サービスは健康促進を目的としており、医学的治療ではありません。既往症のある方は、医師に相談の上ご利用ください。
- 運動に伴う負傷等の結果について、当社は故意または重過失のある場合を除き責任を負いません。
- 本サービスの結果(減量効果等)は個人差があり、特定の成果を保証するものではありません。
第9条(知的財産権)
本サービスで提供される動画、テキスト、画像、ロゴ、プログラム設計等の一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者の個人的利用以外の使用は認められません。
第10条(個人情報の取扱い)
個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーに定めるところによります。
第11条(本規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知なく本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は本ページへの掲載をもって効力を生じます。
第12条(準拠法・裁判管轄)
- 本規約の解釈は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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制定日:2026年4月22日 / 最終改訂:2026年8月16日