プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 収集する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集する場合があります。

• お申込み時：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社へ直接送信され当社は保持しません）
• ウェビナー・個別相談予約時：氏名、メールアドレス、Zoomアカウント情報、Googleカレンダー情報
• LINE連携時：LINEユーザーID、ニックネーム、プロフィール画像（本人公開範囲内のみ）
• コーチング利用中：身体データ（体重・体組成・食事記録等・利用者の任意入力による）、Discordでの発言履歴
• ウェブサイト閲覧時：IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie、閲覧履歴、Meta Pixel / CAPI（Conversions API）による行動データ

3. 個人情報の利用目的

• 本サービスの提供および運営
• 利用者からのお問い合わせへの対応
• 本サービスに関する案内・お知らせの送付
• サービス改善および新サービス開発のための分析
• 広告配信の最適化（Meta広告、Google広告等のターゲティング）
• 不正利用の防止・調査
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため特に必要な場合
• 国の機関等の法令の定める事務遂行への協力

5. 業務委託先（個人情報処理を含む）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに個人情報の処理を委託しています。

これらの委託先は、当社が本サービスを提供するために必要な範囲でのみ個人情報を取り扱い、各社のプライバシーポリシーに従って適切に保護します。

6. Cookie・トラッキング技術

当社ウェブサイトは、利便性向上および広告効果測定のためにCookieおよび類似のトラッキング技術（Meta Pixel、Google Tag Manager等）を使用しています。

• Meta Pixel（ID: 1257225086566237）により、ウェブサイト閲覧行動を収集し、Meta広告の配信最適化および効果測定に利用します。
• Conversions API（CAPI）により、サーバーサイドでもイベントデータをMetaに送信し、計測精度を向上させます。
• ブラウザのCookie設定により、これらの収集を無効化することが可能です。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

利用者は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。本件に関するお問い合わせは、dolce27vita@gmail.com 宛てにご連絡ください。本人確認の上、法令に定める期間内に対応します。

8. 個人情報の保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管します。サービス提供終了後、法令上の保管義務がある場合を除き、速やかに削除または匿名化します。

9. セキュリティ対策

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、次の措置を講じます。

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス権限の最小化・監査ログの記録
• 秘匿情報の1Passwordによる集中管理
• 委託先との機密保持契約の締結

10. 未成年者の利用

本サービスは18歳以上の方を対象としています。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者の同意を得た上でご利用ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更またはサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改訂する場合があります。改訂後のポリシーは本ページへの掲載により公表し、掲載時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• メール：dolce27vita@gmail.com
• LINE公式アカウント：@047sxixp